傾聽?成長 | 2022年優(yōu)秀員工訪談

員工是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，申龍汽車數(shù)十年的發(fā)展離不開每一位員工的努力付出！他們奮戰(zhàn)在我們身邊不同的崗位，憑借其智慧、專業(yè)知識和技能、創(chuàng)新思維、積極進(jìn)取精神為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動力，并為公司做出意義非凡的改變。

2022年，在諸多不穩(wěn)定因素的疊加影響下，汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)上下同心、奮力突圍，在商用車領(lǐng)域繪就了不錯的市場業(yè)績“畫卷”。這背后更是涌現(xiàn)了一大批踏實(shí)肯干、辛勤付出的一線基層員工。在本期內(nèi)刊即將推出的《傾聽?成長 |2022優(yōu)秀員工訪談》專題中，我們將聆聽他們的心聲，分享他們工作中的收獲和最真切的感悟，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，感受優(yōu)秀員工風(fēng)采，尋找真實(shí)的申龍印象。

1.周吳冠

在申龍工作7年；

計(jì)劃調(diào)度員；

具體工作：生產(chǎn)日計(jì)劃管理，生產(chǎn)完成情況及異常項(xiàng)目總體跟蹤管理；車輛、人員調(diào)度管理。

Q：2022關(guān)鍵詞？

管控：作為一名生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員，我的職責(zé)是將生產(chǎn)異常問題進(jìn)行管控，通過生產(chǎn)過程異常管控，延誤入庫異常管控，生產(chǎn)碰頭會議。快速處理解決管控每日生產(chǎn)中存在的主要異常問題。提高了生產(chǎn)效率，保障了生產(chǎn)的順利開展。

Q:你的榜樣是誰，他的什么品質(zhì)打動了你？

我的榜樣是我實(shí)習(xí)期的工位長，她有著永不言棄的執(zhí)著和力求完美的執(zhí)行品質(zhì)，這么多年我就是沿著這一信念來堅(jiān)持自己的學(xué)習(xí)和工作。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過什么途徑解決？

2020年生產(chǎn)產(chǎn)能提高，生產(chǎn)線人員緊缺。主導(dǎo)推動利用生產(chǎn)部現(xiàn)有人員資源跨車間相互支援，不僅克服了生產(chǎn)線人員緊缺的問題還創(chuàng)造了一崗多能的好局面，2020年至今已協(xié)調(diào)1002人次。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對新員工說？

優(yōu)秀員工的特質(zhì)：勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)責(zé)、勤于思考、善于行動的踐行。

建議和心得：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，虛心請教，肯于實(shí)干，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。勝任自己的崗位工作，另外要有和諧的人際關(guān)系以及良好的個人心態(tài)，配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

Q:你獲得過什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

2018年度“先進(jìn)個人”；

2019年行車操作技能大賽第二名；

2021年南寧市班組長職業(yè)技能競賽“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀班組長”；

2022年創(chuàng)意視頻第一名。

Q：2022年的工作中有沒有小遺憾，接下來2023年的工作計(jì)劃是什么？

工作中存在生產(chǎn)組織不力、協(xié)調(diào)不到位、異常問題追蹤項(xiàng)遺漏等現(xiàn)象。

2023年的工作計(jì)劃：①、計(jì)劃性原則：生產(chǎn)計(jì)劃為依托展開。②、預(yù)防性原則：預(yù)想到可能會出現(xiàn)哪些問題，并為可能出現(xiàn)的問題制定預(yù)案。③、及時性原則：隨時把握生產(chǎn)中每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)情況進(jìn)度的問題時，要及時調(diào)動人力去解決問題。要做到及時性。④、集中統(tǒng)一原則：保持高度統(tǒng)一，做到思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一。要貫徹集中統(tǒng)一原則，各車間根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)任務(wù)去展開調(diào)度工作，步調(diào)要一致。⑤、實(shí)際性原則：從實(shí)際出發(fā)，深入生產(chǎn)第一線，及時準(zhǔn)確地了解生產(chǎn)情況，并進(jìn)行分析研究，為生產(chǎn)調(diào)度提供依據(jù)。

2.鄭玉陽

在申龍工作10年；

售后服務(wù)部工程師；

具體工作：售后服務(wù)部駐外工作，負(fù)責(zé)新疆申龍汽車的售后工作。

Q：在2022年，工作是否遇到一些困難？

困難就是烏市珍寶訂購的松正系統(tǒng)371臺車高壓系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定性故障。由于新疆比較偏遠(yuǎn)，包括疫情影響，高壓配件物流發(fā)貨速度緩慢，造成數(shù)十臺故障車待料長期停車狀態(tài)，給客戶帶來不小的營運(yùn)損失。在解決問題的過程中確實(shí)遇到了很多困難，每當(dāng)缺少信心的時候，我就會想到售后部副經(jīng)理尹長勇他對工作那種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從他那里汲取去直面困難的動力。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過什么途徑解決？

2014年5月，首批200臺車入駐烏魯木齊珍寶巴士有限公司，剛到現(xiàn)場人生地不熟，處處碰釘子，車輛出現(xiàn)問題后，客戶要求五十天內(nèi)必須完成全部車輛整改工作。由于天氣寒冷，車輛整改工藝復(fù)雜，工作量較大，公司派六人整改小組到現(xiàn)場協(xié)助。烏市剛建服務(wù)站一組人，兩條地坑工作，每天只能完成兩臺車整改，進(jìn)度緩慢。經(jīng)過一周的時間操作者基本熟悉工作后，我把人員重新整編，兩組人變成五組人，每天完成5臺至7臺車，大大縮短了整改時間。四十多天200臺全部整改結(jié)束，得到了客戶的贊許與認(rèn)可。

Q:周圍的人都是怎么評價你的？

客戶以及配套廠家對我的評價是工作思路清晰，忙而不亂，粗中有細(xì)，適應(yīng)惡劣環(huán)境能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

Q:你獲得過什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

2016年上海申龍頒發(fā)市場服務(wù)合作獎；

2017年東旭集團(tuán)上海申龍頒發(fā)優(yōu)秀員工；

2018年烏市珍寶巴士有限公司技術(shù)維修部贈送上海申龍汽車有限公司客戶服務(wù)部錦旗一面。

Q：2022年的工作中有沒有小遺憾，接下來2023年的工作計(jì)劃是什么？

因現(xiàn)場嚴(yán)冬來臨，疫情肆虐，物流停滯致使烏市珍寶松正系統(tǒng)新能源車輛故障待料停車?yán)塾?jì)數(shù)量較多，2023年主要清理故障停車車輛，給客戶減少損失，21年訂購新能源車輛盟固利電池存在軟件上批量問題希望后期盡快解決，今年現(xiàn)場有意向訂購車輛單位較多，全力以赴配合現(xiàn)場業(yè)務(wù)員。

3.余學(xué)淼

在申龍工作10年；

調(diào)試電工工位長；

具體工作：負(fù)責(zé)整車下線電器調(diào)試，新能源系統(tǒng)調(diào)試及整車國標(biāo)/企標(biāo)的測試。

Q:職業(yè)發(fā)展中堅(jiān)守的信念是什么？

堅(jiān)持最重要。工作中都會遇到一些大的小的困難，而面對困難，我們要坦然處之，當(dāng)你把一個個困難解決掉，你會突然精神百倍，志高氣昂。

實(shí)踐扣著目標(biāo)前進(jìn)。就是行動要圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，好像打靶一樣，無論從哪個方向射擊，怎么射擊都要對準(zhǔn)靶心。

Q：如果將2022年濃縮成一個詞語的話，你的關(guān)鍵詞是？

我想到的詞是忙碌而充實(shí)，這一年公司植根的城市經(jīng)受了最為嚴(yán)峻的防疫考驗(yàn)，無論是生活和工作都與疫情消息息息相關(guān)，因工作特性需要經(jīng)常對接一些供應(yīng)商服務(wù)人員來司，臨時管控，核酸檢測，外地來返政策等等這些詞頻頻出現(xiàn)在我的工作中。每一次我都盡心盡力耐心解答服務(wù)人員目前的城市疫情政策，來之前需要注意事項(xiàng)等。也正是這樣的工作態(tài)度，使我的工作得到了同事們的支持與認(rèn)可。

Q:你的榜樣是誰，他的什么品質(zhì)打動了你？

我的榜樣是我加入申龍家庭時帶我的師父。師父說我們做電氣調(diào)試一定要注重細(xì)節(jié)，遵守準(zhǔn)則；因此必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，人們常說：凡事需用心，當(dāng)一個人真正用心做事的時候，事情才能做好。

Q:你獲得過什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪

我們團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)連續(xù)獲得先進(jìn)班組和先進(jìn)個人榮譽(yù)，令我感到自豪的是我們團(tuán)隊(duì)獲得先進(jìn)班組的那一次?！耙环莞?，一分收獲”在平凡的崗位上，我們會繼續(xù)已耐心細(xì)致的工作作風(fēng)做好每一件小事，急事，難事。

4.徐志強(qiáng)

在申龍工作6年多；

品管部質(zhì)量工程科科長；

具體工作：負(fù)責(zé)質(zhì)量工程科全面日常管理工作。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過什么途徑解決？

2022年對于申龍汽車來說是艱苦的一年，在客車行業(yè)整體下滑，新能源補(bǔ)貼退坡，疫情封控等影響下，公司上下一心，突破困境，保訂單、保交付，確保2022年全年生產(chǎn)任務(wù)按時完成。

其中最困難的時候是在3月份疫情開始的時候，由于疫情要全城封控，為確保后面生產(chǎn)車輛能夠及時交付，及時上牌，在封控前一個小時，回公司將需要上牌的車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝，并對公司電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程連接調(diào)試，一直忙到凌晨2：00才回公寓。當(dāng)時回到公寓就已經(jīng)進(jìn)行了封閉，因?yàn)橐呀?jīng)提前做了準(zhǔn)備，后續(xù)在公寓就能遠(yuǎn)程操作，確保了四、五月份車輛正常上牌。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對新員工說？

我認(rèn)為優(yōu)秀員工要有敬業(yè)精神，責(zé)任意識。我想要對新員工說的是：把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣；無論做什么工作，當(dāng)你對自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時候，你就會認(rèn)真地對待工作，努力做到最好。

Q:您有什么想對公司說以及對公司的愿景？

感謝公司提供平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)栽培，期望申龍汽車越來越好，2023年創(chuàng)造更好的成績。

5.黃秋艷

在申龍工作5年；

稅務(wù)會計(jì)及管理會計(jì)；

具體工作：負(fù)責(zé)開具發(fā)票、納稅申報(bào)、配合稅務(wù)部門的各種稽查及向?qū)徲?jì)提供相關(guān)資料等；依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，及時準(zhǔn)確的編制管理報(bào)表、財(cái)務(wù)附注、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、預(yù)測當(dāng)月盈虧數(shù)據(jù)等。

Q:職業(yè)發(fā)展中堅(jiān)守的信念是什么？

理論結(jié)合實(shí)際：時代在進(jìn)步，在校學(xué)到的思想、理論、觀點(diǎn)已無法滿足當(dāng)今社會的需求，我們應(yīng)以校內(nèi)學(xué)到的理論知識，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的困難、問題，善于學(xué)習(xí)與思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求最佳處理方案，提高工作效率，不斷超越自我；

堅(jiān)持就是勝利：所謂金無足赤，人無完人，生活中總會遇到各種不順，在面對困難挫折時，我們應(yīng)保持積極的心態(tài)迎難而上并戰(zhàn)勝困難，方可守得云開見月明。

Q：在2022年，工作是否有一些改變，遇到一些困難？

這一年，面臨著不同的崗位輪換，對自己來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇是因?yàn)樯婕暗降墓ぷ髅鎻V，學(xué)到的知識更多。

挑戰(zhàn)是因?yàn)槎虝r間內(nèi)學(xué)習(xí)新的知識并快速上崗。遇到的困難是面臨首次出口業(yè)務(wù)以及辦理出口退稅，經(jīng)過研讀政策，與稅務(wù)人員多次溝通交流以及上門走訪咨詢等，最終順利辦理。

Q:你的職業(yè)榜樣是誰，他的什么品質(zhì)打動了你？

申龍是從業(yè)后的第一份工作，我的榜樣是當(dāng)時我的主管領(lǐng)導(dǎo)。剛工作時，什么都不懂，每次一遇到問題總是很不確定，動不動就要問領(lǐng)導(dǎo)，她總是耐心的解釋并跟我說一些處理事情的技巧，以及怎樣做才能更加提高工作效率，在她的帶領(lǐng)下，我漸漸的能夠獨(dú)立完成工作。最打動我的是她經(jīng)常看相關(guān)會計(jì)書籍以及了解各項(xiàng)相關(guān)政策，并沒有因?yàn)楣ぷ鏖啔v多而停滯不前，而是學(xué)無止境，活到老學(xué)到老。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對新員工說？

我認(rèn)為優(yōu)秀員工理應(yīng)愛崗敬業(yè)，人品端正，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神。想對新員工說：簡單的工作認(rèn)真去做，慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，簡單的事也會成為一項(xiàng)有力的技能。把工作當(dāng)成事業(yè)去做，肯吃苦，多動腦多學(xué)習(xí)，具備一定的抗壓能力。

6.化程

在申龍工作19年；

采購工程師；

具體工作：主要負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料的采購，參與供應(yīng)商的認(rèn)證；對關(guān)鍵原材料進(jìn)行成本分析；與供應(yīng)商簽訂采購合同并督促合同的如期履行，下達(dá)訂單，跟蹤進(jìn)度及交貨情況； 日常采購工作等。

Q:周圍的人都是怎么評價你的？

在周圍人眼中，我是一個率性豁達(dá)的人。我的個性比較直接，我會直接表達(dá)出自己的想法。如果我發(fā)現(xiàn)了問題，一定會直接指出來。其實(shí)我也知道自己是一個比較沖動的人，所以我也會適當(dāng)聽取周圍人的意見，會在周圍人的幫助下做出最后的選擇。

Q:你獲得過什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

這些年進(jìn)公司也獲得二次先進(jìn)個人的光榮稱號，這也使得我在以后的工作中不斷的進(jìn)取，在今年大環(huán)境不容樂觀的情況下全年完成267臺客車約5.5萬項(xiàng)底盤物料的采購工作，積極開展庫存積壓件消化工作。全年完成4個批次積壓件消化，涉及總金額66.68萬元，推進(jìn)供應(yīng)鏈改善工作。完成5個品類8家新供方的開發(fā)工作，其中3家已引入合格供方名錄，單臺降本約800元。這次榮譽(yù)的獲得我將利用我所學(xué)知識和經(jīng)歷，以十二分的熱情投入到工作中。

Q:您有什么想對公司說以及對公司的愿景？

答：希望公司發(fā)展的更好，我會將公司看做自己的家，為公司的發(fā)展壯大全身心投入。2023年新的起點(diǎn)，新的征程，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿信心，號角催人奮進(jìn)。

Q：2022年的工作中有沒有小遺憾，接下來2023年的工作計(jì)劃是什么？

時光如梭，回首過去的一年，感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助下，緊張而有序的完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。因疫情等原因工作中也留有一些遺憾。新的一年里，工作上也有了更多的要求：做為申龍公司的員工，我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想，樹立好做為申龍員工的個人形象；隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展，我們工作中也要不斷的精進(jìn)，加強(qiáng)專業(yè)知識的擴(kuò)展，提高自己的知識面。